特殊條款

當您預訂荷航航班時,即表示您同意我們關於您和您的行李的《一般性航運條款》。 請務必閱讀這些附加條款。

特殊條款是構成《運輸總條件》的一部分。 特殊條款包含當地法律法規中的適用規則,這些規則專門適用於特定國家或地區。 因此,特殊條款可能會偏離《運輸總條件》。 您應始終閱讀《運輸總條件》以及您預訂機票所在的國家或地區適用的特殊條款。

閱讀完整的《運輸總條件》

線上預訂

每次預訂最多可為 9 名乘客(成人和兒童)預訂航班。 每名成人可以陪伴一名坐在他們腿上旅行的嬰兒。

當您收到預訂參考號碼時,您的預訂即被確認。 一封包含您預訂的所有詳細資訊的確認電子郵件也將發送到您提供的電子郵件地址。

請記住,根據歐盟法規的規定,客戶的撤回權不適用於機票。

票價

所報票價包括所有稅費,但在機場當地收取的稅費除外。 僅當您有預訂參考號碼時,票價才能得到保證。

線上支付

要線上支付,您需要有借記卡或信用卡。 荷航將立即從卡中扣除款項。 在某些國家/地區,您可以使用其他付款方式,例如銀行轉帳、Apple Pay 或本地付款方式。

支付透過符合最高行業標準的加密得到充分保護。

台灣網站的一些特殊條款

7 天猶豫期的例外情況

7 天猶豫期內取消網上銷售的權利不適用於在荷航網站上購買的國際航空公司乘客服務,這裡參考了《合理事項條例》第 2 條作為取消遠程銷售的例外情況,該條例規定了適用於《消費者保護法》第 19 條第 1 款的例外情況。 旅客應根據所購機票的票價條件來更改預訂、退票和改簽。