為寵物進行預訂
如何攜帶您的寵物
雖然我們愛所有的寵物，但我們的客艙僅運輸貓和狗。 透過這種方式，我們可以保障所有乘客的健康、安全和舒適，包括動物。 如此一來，我們能遵守動物福利指南和國際航空運輸協會 (IATA) 的規定。
我們飛機上可容納寵物的空間有限；可以攜帶的寵物數量取決於飛機類型、目的地和營運的航空公司。 可用性也可能根據特定航班路線而有所不同。 請在預訂航班後盡快為您的寵物預訂。 最遲應在航班起飛 48 小時前預訂。
請注意，您的寵物應與您搭乘同一航班，並且應至少 15 週大。
攜帶寵物進客艙
在經濟 艙或在歐洲境內乘坐商務 艙時，您可以攜帶 1 隻貓或狗進入客艙。 您的寵物應該裝在一個封閉的寵物旅行袋或籠子中，最大尺寸為 46 x 28 x 24 厘米，因為它們需要放在您前面座位下方。 連同您的寵物，旅行包或籠子的重量不得超過 8 公斤。 飛行過程中不允許將寵物從籠子中取出，所以請確保它們足夠小，能夠舒適地移動。
如果您乘坐洲際航線的尊享 經濟 艙或商務 艙，則不允許在客艙內攜帶寵物。 在這些艙位中，無法將籠子放在您前面的座位下方。
預訂航班後，請儘快為您在客艙中隨行的寵物預訂座位。 您可以透過「我的旅程」進行預訂。
貨艙托運的寵物
您的寵物是否太大而無法安置在客艙內旅行？ 您可以在貨艙中托運最多 3 隻寵物。 可以共用同一個寵物運輸籠，如果總重量不超過 14 公斤，並且是：
- 2 隻體積差不多的成年動物，或者
- 3 隻來自同一窩的 6 個月以下的動物。
確保您的寵物和寵物運輸籠的總重量不超過 75 公斤。 在荷航航班上寵物運輸籠的尺寸最大 122 x 81 x 89 公分，或者在荷航 Cityhopper 航班上最大 102 x 69 x 76 公分（由 Embraer 飛機承運）。
例外情況
若您的轉機時間超過 3 小時，則無法在貨艙中攜帶寵物。 當您途經巴黎旅行時，有例外情況： 當您有至少 4.5 小時的轉機時間時，您才可以在貨艙中攜帶寵物。
寵物不能透過波音 787-9 和 787-10 飛機的荷航航班托運。
此外，寵物不能在往返以下地點的荷航 Cityhopper 航班的貨艙中運輸：
- 阿雷松德 (AES)
- 阿利坎特 (ALC)
- 巴塞隆納 (BCN)
- 貝爾格勒 (BEG)
- 畢爾包 (BIO)
- 布加勒斯特 (OTP)
- 卡利亞里 (CAG)
- 杜布羅夫尼克 (DBV)
- 佛羅倫斯 (FLR)
- 赫爾辛基 (HEL)
- 伊維薩島 (IBZ)
- 里斯本 (LIS)
- 馬德里 (MAD)
- 馬拉加 (AGP)
- 馬賽 (MRS)
- 那不勒斯 (NAP)
- 馬略卡島帕爾馬 (PMI)
- 波多 (OPO)
- 羅馬 (FCO)
- 史普利特 (SPU)
- 斯德哥爾摩 (ARN)
- 特隆赫姆 (TRD)
- 瓦倫西亞 (VLC)
以及出發地為：
- 波隆那 (BLQ)
- 布達佩斯 (BUD)
- 尼斯 (NCE)
- 威尼斯 (VCE)
- 華沙 (WAW)
- 札格瑞布 (ZAG)
攜帶狗前往美國旅行：
自 2024 年 8 月 1 日起，新規定適用於前往美國的狗（包括服務犬）：
塌鼻子動物
由於高溫和壓力，您的塌鼻子寵物在飛行過程中可能會呼吸困難。 因為您的毛小孩朋友應該安全舒適地旅行，因此我們無法在貨艙中運輸大多數的這些寵物。 但是，您可以隨身帶入客艙或作為貨物運輸。 請在預訂前查看您的貓或狗的品種。
我們已經包含了大多數塌鼻子動物。 沒有提及您的寵物品種，但是您認為您的寵物可能是塌鼻子動物嗎？ 我們強烈建議您聯絡荷航客戶聯絡中心或您的旅行社進行諮詢。
緬甸貓、異國短毛貓、喜馬拉雅貓和波斯貓不允許帶入貨艙。
不允許帶入貨艙的犬種： 猴犬、美國惡霸犬、波士頓爹利犬、拳師犬 (所有品種)、鬥牛犬 (所有品種)、鬥牛獒、卡斯羅犬、巴哥犬 (所有品種)、鬆獅犬、大丹犬 (所有品種)、特定槍獵犬品種 (西藏、日本、英國、查理斯王)、布魯塞爾格林芬犬、拉薩犬、獒犬 (所有品種)、紐波利頓犬、獅子狗、小布拉班特獵犬、西施犬、沙皮狗、斯塔福郡鬥牛梗。
費用
要攜帶您的貓或狗，您需要支付單程 75 至 400 歐元的費用。 我們明白這是一個很大的價格區間；這是因為費用因出發機場和目的地而異。 您可以在預訂時看到確切的價格。
我們無法運輸的寵物
很遺憾，如果出現以下情況，我們將無法運送您的寵物：
- 您想攜帶狗或貓之外的動物；
- 您的寵物和寵物籠的重量總和超過 75 公斤；
- 在荷航航班上寵物運輸籠的尺寸大於 122 x 81 x 89 公分，或者在荷航 Cityhopper 航班上大於 102 x 69 x 76 公分；
- 您的狗或者貓與您搭乘不同航班旅行；
- 您的貓或狗前往的國家／地區當局僅允許將寵物作為貨物運送。
在這些情況下，我們建議您聯絡專業的運輸代理。
常見問題
帶著您的狗旅行？ 完全沒問題！ 您可以將狗攜帶至飛機客艙，前提是可以裝在封閉式狗籠或旅行包中，並放在您前面的座位下，且動物加上裝載物的總重不超過 8 公斤。 寵物不能坐在您的腿上。 對於體型較大但體重低於限制的狗，則可以乘坐貨艙旅行。 攜帶狗的單程費用為 70 至 500 歐元不等。 請查看我們的網站以了解詳情，並請務必提前充足時間預訂寵物的旅行！
帶著您的貓去旅行嗎？ 完全沒問題！ 您可以將貓攜帶至飛機客艙，前提是可以裝在封閉式貓籠或旅行包中，並放在您前面的座位下，且動物加上裝載物的總重不超過 8 公斤。 寵物不能坐在您的腿上。 對於體型較大的貓，則可以乘坐貨艙旅行。 攜帶貓的單程費用為 70 至 500 歐元不等。 請查看我們的網站以了解詳情，並請務必提前充足時間預訂寵物的旅行！