登機時間
登機
登機在起飛前 60 到 25 分鐘開始。 我們建議您定期查看機場螢幕或荷航應用程式以瞭解最新狀態。 您也可以在登機證上找到預定的登機時間。
登機前
在登機正式開始之前，我們首先邀請有 2 歲以下嬰兒的家庭和需要行動幫助的乘客前往登機門。 在他們得到幫助後，將開始標準登機程序。
區域登機
對於大多數航班，我們都採用區域登機。 查看您的登機證，瞭解已分配給您的區域。 這取決於您的搭乘艙等和飛行常客身分。 我們總是從商務艙乘客開始，然後是擁有天合優享的乘客。
從美國開始旅行？
當您從美國出發時，您或許可以透過臉部辨識登機。 此生物特徵檢查在選定數量的機場提供。 由美國海關與邊境保護局 (CBP) 處理。
生物特徵檢查
登機時，如果您在抵達當天的年齡在 14 至 79 歲之間，則可以使用所謂的生物特徵通道。 您的照片將由 CBP 拍攝，並由系統與您的護照、旅行證件或抵達時拍攝的照片進行比較。 這表示您無需掃描任何旅行證件，但您仍需要隨身攜帶以確保安全。
我們無法獲取您在登機時使用的生物特徵資料。 我們只查看您是否「可以登機」。
常見問題
航班起飛前 60 至 25 分鐘開始登機。 請查看機場螢幕或荷航應用程式，以了解有關航班登機時間的最新狀態！ 您可以在登機證上查看預計登機時間和行李托運截止時間。
航班起飛前 60 至 25 分鐘開始登機。
登機時間通常為 30 至 60 分鐘，因此您在起飛前不會在飛機上停留很長時間。
登機門會在預定起飛時間前 15 分鐘左右關閉。
針對歐洲航班，我們建議您在起飛前 2 小時抵達史基浦機場；針對洲際航班，我們建議您在起飛前 3 小時抵達史基浦機場。 針對所有機場： 請留意機場網站，以防機場特別繁忙。
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